Erkende installateur zonnepanelen: wat InstallQ zegt en hoe je het checkt

Voor zonnepanelen bestaat de erkenning Zonnestroomsystemen van InstallQ, een onafhankelijke stichting.^IQ Een bedrijf vraagt die zelf aan; hij is geen wettelijke eis.^SM Erkende bedrijven staan op EchteInstallateur.nl en CentraalRegisterTechniek.nl. Check daar de naam uit je offerte voordat je tekent.

Wat de erkenning is

InstallQ noemt zichzelf een onafhankelijke stichting met als doel veilige installaties van goede kwaliteit. De stichting beheert regelingen, erkent vakbekwame installatiebedrijven en keurt opleidingen en examens goed.^IQ Voor zonnepanelen is er de Erkenningsregeling InstallQ Zonnestroomsystemen, van 1 januari 2021. Die gaat over het ontwerpen, installeren, beheren en onderhouden van zonnestroomsystemen.^IQ

Verplicht is de erkenning niet. Iedereen kan zich bij de Kamer van Koophandel inschrijven als installateur van zonnepanelen, en overheden eisen geen erkende installateur, schreef Solar Magazine in 2022.^SM Een bedrijf vraagt de erkenning zelf aan bij InstallQ.^IQ De keuze ligt dus bij jou.

Een erkenning zegt iets over het bedrijf, niet over één klus. Het bedrijf laat zien dat zijn mensen de juiste diploma's hebben voor ontwerpen, installeren en monteren, plus extra kennis van elektrotechniek.^IQ Daarna komt er controle, zoals hieronder staat.

Twee deelgebieden

De erkenning heeft twee delen. Voor een gewone woning is deelgebied 1 meestal genoeg.^IQ

Een woning met een gewone aansluiting en een set van 8 tot 10 panelen valt ruim onder de grens van deelgebied 1. Ter vergelijking: een omvormer van meer dan 5.000 watt vraagt al om een driefasenaansluiting.^MC

Zo check je het in vijf minuten

1. Pak de offerte. Noteer de bedrijfsnaam en het adres. Milieu Centraal raadt aan dat de offerte de erkenningen en certificeringen van het bedrijf noemt.^MC
2. Zoek op EchteInstallateur.nl. Daar staan bedrijven met een erkenning van InstallQ.^IQ Zoek op naam of plaats.
3. Check Centraal Register Techniek. Op CentraalRegisterTechniek.nl staan ze ook.^IQ Milieu Centraal verwijst naar dit register om vakbekwame installateurs te vinden, onder 'Duurzaam'.^MC
4. Kijk naar het vakgebied. Staat het bedrijf erin voor zonnestroom, of alleen voor iets anders, zoals cv-ketels? Een erkenning voor gas zegt niets over panelen.
5. Vraag door als je het niet vindt. Staat het bedrijf er niet in, vraag dan welke erkenning het wel heeft. Dat hoeft geen afwijzing te zijn, maar je wilt het weten.

Wil je meer weten over InstallQ in het algemeen, ook voor andere klussen in huis, dan legt installateurcheck.nl het uit.

Wat een erkenning niet zegt

Een erkenning is een signaal, geen garantie. Ze zegt dat het bedrijf vakbekwame mensen heeft en dat er controle is. Ze zegt niet of de prijs goed is, of de panelen bij je dak passen, of de verkoper eerlijk rekent. Die dingen check je zelf in de offerte.

Let daarbij op deze punten uit de checklist van Milieu Centraal:^MC

• Garantie van de fabrikant. De garantie op de producten moet van de fabrikant komen, niet van de leverancier.
• Overdraagbaar. Garanties moeten overgaan als je je huis verkoopt.
• Per onderdeel. Garanties per onderdeel, met het aantal jaren.
• Alle bewijzen. Controleer na de installatie of je alle garantiecertificaten hebt gekregen.

Meer over de soorten garantie staat in de gids garantie en keurmerk.

Andere signalen van een goed bedrijf

Naast een erkenning zijn er meer dingen die je zelf kunt zien. Geen ervan is een bewijs, samen geven ze een beeld.

• Een adviesgesprek zonder verplichting. Milieu Centraal raadt aan te vragen om een vrijblijvend adviesgesprek, telefonisch of thuis, en een vrijblijvende offerte.^MC
• Een schets en een plek voor de omvormer. Een bedrijf dat je dak en meterkast heeft bekeken, kan laten zien waar de panelen komen en waar de omvormer en de kabels lopen.^MC
• Prijzen voor twee groottes. Een bedrijf dat ook een kleinere of grotere set doorrekent, laat je kiezen.^MC
• Klanten in de buurt. Vraag hoeveel klanten het bedrijf in jouw buurt heeft. Ga eens kijken of vraag een buurman hoe het ging.^MC
• Via het energieloket. Het energieloket van je gemeente kan je koppelen aan bedrijven in de buurt. Je vindt het via verbeterjehuis.nl.^MC

Vragen die je de installateur stelt

Milieu Centraal geeft vragen mee voor het gesprek. Een erkend bedrijf heeft daar zonder moeite een antwoord op:^MC

• Hoe worden de panelen geplaatst, en welke omvormer krijg ik?
• Welke aanpassingen zijn nodig aan bedrading en meterkast? Is mijn meter geschikt om terug te leveren?
• Welke garanties en service krijg ik?
• Wie meldt de panelen aan bij de netbeheerder?
• Hoe lang duren de werkzaamheden?
• Hoeveel klanten hebben jullie in mijn buurt?
• Moet ik een aanbetaling doen?

Vraag ook of het bedrijf het dak vooraf bekijkt. Milieu Centraal raadt bijvoorbeeld aan vóór de installatie te controleren op broedende vogels of vleermuizen. Is er tussen april en augustus een nest, dan kun je de installatie uitstellen tot voor 1 april of na 1 augustus.^MC

Na de installatie

Na het plaatsen meld je de panelen aan op energieleveren.nl en bij je energiebedrijf.^MC Vraag of de installateur dat doet. Meld de panelen ook bij je verzekeraar: ze vallen niet automatisch onder de opstalverzekering.^MC En bewaar de offerte, de factuur en alle garantiebewijzen bij elkaar.

Heb je meerdere offertes van erkende bedrijven, leg ze dan naast de tien punten in offerte vergelijken. Kreeg je de offerte aan de deur, lees dan eerst je bedenktijd.

Veelgestelde vragen

Is een erkenning voor zonnepanelen verplicht?

Nee. Een bedrijf vraagt de erkenning zelf aan. Daarom is hij een goed signaal, maar geen wettelijke eis.^SM

Waar check ik of een installateur erkend is?

Op EchteInstallateur.nl en CentraalRegisterTechniek.nl. Daar staan bedrijven met een erkenning van InstallQ.^IQ

Wat toetst InstallQ bij zonnestroom?

Ontwerpen, installeren, beheren en onderhouden van zonnestroomsystemen, met een bedrijfsbezoek eens per 4 jaar en controle van uitgevoerd werk.^IQ

Wat zet een erkend bedrijf in de offerte?

Zijn erkenningen en certificeringen. Milieu Centraal noemt dat als eerste punt van een goede offerte.^MC